Создайте аккаунт

Начните с 14 дней бесплатно. Придумайте логин и пароль. Перед обработкой обращения прочитайте и подтвердите персональные условия доступа.

Опишите свою ситуацию

В поле «Ваш ответ» коротко напишите, что вас беспокоит, и нажмите «Отправить». ФОН задаст следующий вопрос. Отвечайте своими словами.

Уточните факты

Отвечайте на один вопрос за раз. Пишите своими словами. Если ответа пока нет, скажите об этом. Проверьте, правильно ли сохранены ваши слова.

Проверьте план наблюдений

Когда данных достаточно, проверьте рабочее предположение и план: что наблюдать, что записывать и когда вернуться к результатам. Предположение не является диагнозом.

Ведите дневник

Откройте «Меню» → «Мой план и дневник» и отмечайте свои наблюдения и изменения. Отсутствие изменений тоже стоит записать. На контрольном разговоре сравните записи. История сохраняется.

Начните свой разговор

Откройте приложение ФОН. Если условия доступа не появились, напишите команде через «Меню» → «Помощь и мои обращения». У неточного ответа используйте кнопку замечания и опишите, что нужно исправить.